Rakuten Link完全ガイド|無料通話の条件・設定・落とし穴と対策【2025年版】

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結論:Rakuten Linkで発信・着信すれば国内通話料を抑えやすくなります。

ただし、対象外の番号や状況では標準通話に切り替わり有料になることがあります。本記事では、無料になる/ならない境界と、iPhone/Androidの設定、品質改善のコツ、トラブル対処までを一気に解説します。

Rakuten Linkで“無料”になる基本

  • Linkアプリからの国内の通常電話番号への発信は、原則として通話料がかかりません。
  • 着信は、相手が標準電話からでもLinkでも受けられます。Linkを起点に会話が成立していれば、こちらの通話料は発生しません。
  • データ通信を使いますので、低速時や圏外では品質が落ちます。Wi-Fiや電波の良い場所で発着信すると安定します。

“有料になる”主なケース

  • 対象外の番号(例:ナビダイヤルなどの特番、企業の一部窓口、緊急通報など)へ発信すると、OS標準の電話に切り替わり課金されることがあります。
  • アプリがバックグラウンド制限され、Linkでの発信操作になっていないときは有料化の可能性があります。
  • 海外発着信は条件が異なります。旅行前に必ず最新の案内を確認してください。

「この番号は有料かもしれない」と迷ったら、事前に公式の番号一覧や注意事項を確認してから発信すると安全です。

初期設定:iPhone/Android共通の要点

インストール〜ログイン

  1. App Store / Google PlayからRakuten Linkをインストールします。
  2. 楽天会員IDでログインし、電話番号認証を完了します。
  3. 連絡先・通話・通知など必要な権限をすべて許可します(拒否すると着信ポップアップや発信時の挙動が不安定になります)。

iPhoneでの推奨設定

  • 設定 → 通知 → Rakuten Linkで「バナー・サウンド・バッジ」を許可します。
  • 設定 → モバイル通信でデータ通信の優先回線を確認します(デュアルSIMの方)。
  • バックグラウンド更新を許可して、待ち受け性能を保ちます。

Androidでの推奨設定

  • 設定 → アプリ → Rakuten Linkで「権限」「通知」「バッテリー最適化の除外」を確認します。
  • 一部端末はバックグラウンド制限が強いです。省電力モード中の動作を個別に許可してください。
  • メーカー独自の最適化(例:自動終了)をオフにして、着信を取りこぼさないようにします。

発信時の“ミス課金”を避けるチェックポイント

  • Linkのダイヤル画面から発信しているかを毎回確認します。違う通話アプリに切り替わっていないか注意します。
  • 企業窓口に電話する場合は、特番やナビダイヤルになっていないか案内を読みます。可能であれば「地番号の直通」を探します。
  • 通話の前後で、利用明細の反映を確認します。想定外の課金があれば原因を特定しやすくなります。

品質を上げるコツ

  • 電波状況を優先します。屋内や地下で不安定なら、窓際や地上に移動すると改善しやすいです。
  • Wi-Fi接続時は、Wi-Fiの電波品質が十分か確認します。混雑している公衆Wi-Fiは避けます。
  • イヤホン/マイクを使うと音声がクリアになることがあります。端末ケースの干渉にも注意します。
  • 長時間通話では端末温度が上がりやすいです。放熱を意識すると音質の劣化を抑えられます。

よくある質問(Q&A)

Q. 相手には自分の番号がどう表示されますか?

A. 基本的にはご自身の携帯番号が表示されます。相手が固定電話や携帯でも問題なく着信できます。

Q. 留守番電話や転送電話は利用できますか?

A. 留守番電話・転送電話の機能が提供されています。Linkでの運用と標準通話の使い分けを決めておくと迷いません。

Q. SMSは無料ですか?

A. Linkアプリ内のメッセージ機能はデータ通信を使います。相手側の受信環境によっては、標準SMSが使われる場合があります。

トラブル解決(チェックリスト)

着信が鳴らない/通知が来ない

  • アプリ権限(通話・連絡先・通知)を見直します。
  • 省電力や電池最適化から除外します。
  • 再ログインや端末再起動を試します。

発信が標準通話になってしまう

  • Linkのダイヤル画面から発信しているかを確認します。
  • 対象外番号の可能性があります。企業窓口の番号案内を読み、直通の市外局番がないか探します。
  • 他の通話アプリを既定にしていないか設定を確認します。

音質が悪い/途切れる

  • 電波の良い場所に移動し、必要ならWi-Fiを切り替えます。
  • 長通話時は端末の発熱を抑えます。ケースを外すと改善することがあります。
  • どうしても改善しない相手には、標準通話に切り替えて対応します。

運用のコツ(デュアルSIM併用時)

  • 日常の発信はLink、対象外番号や重要通話は標準とルール化すると安心です。
  • iPhoneは「モバイルデータ通信の切り替えを許可」、Androidは「自動データ切替」の挙動を理解しておきます。
  • テザリング中は上りが混雑しやすいです。大事な通話はテザリングを切ってから発信します。
ワンポイント:企業の特番にかける機会が多い方は、企業の「市外局番の直通」や「チャット/メール窓口」をブックマークしておくと、通話コストを確実に抑えられます。

導入前の最終チェック

  1. Linkの権限・通知・バックグラウンドの設定を済ませましたか?
  2. 対象外になりやすい番号(特番・ナビダイヤル等)の有無を把握しましたか?
  3. 電波が弱い場所の代替手段(標準通話/別回線/Wi-Fi)を用意しましたか?
  4. 利用明細の見方を確認し、初月は発信後にチェックしていますか?

関連:
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※本記事は一般的な運用ルールをまとめています。仕様や対象番号は変更されることがありますので、実際の発信前に最新の案内をご確認ください。

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