KPIダッシュボードの作り方｜日次・週次・月次で成果を見える化（完全版）

ダッシュボードは「飾り」ではありません。

成果を出すチームのダッシュボードは、その日の行動が変わるよう設計されています。

本稿では、KGIに直結するKPIを前提に、ダッシュボードを
①目的から逆算して情報設計し、②短いリズムで回し、③データ品質と運用を仕組み化する方法を、テンプレと現場例つきで解説します。

併読推奨：KPI設計の思考法（設計編）／
KGIとKPIの違い（基礎編）／
使えるKPI例10選（実例編）／
KPIを形骸化させない運用のコツ（運用編）

1. まず「何のためのダッシュボードか」を1行で定義する
2. ペルソナ設計（誰のための画面か）
3. ビュー分割：日次／週次／月次を混ぜない
4. 指標セットの作り方（先行性×可制御性）
5. 画面レイアウトとUI設計（実務ルール）
6. チャート選定ガイド（迷ったらこれ）
7. 差分とロバストな計算方法
8. アラート設計（固定しきい値＋統計的検知）
9. データSLO（品質基準）とエラーバジェット
10. データモデルとETL/ELT（最小構成）
11. 権限・監査・変更管理
12. 現場別サンプル画面（構成例）
13. デザイン原則（見やすさは“意思決定速度”）
14. ローンチ手順（4週間ロードマップ）
15. 仕様テンプレ（コピーして使えます）
1. 15-1. 指標定義シート（抜粋）
2. 15-2. カード仕様シート
16. よくある失敗と回避策
17. まとめ

1. まず「何のためのダッシュボードか」を1行で定義する

ダッシュボードは目的の数だけ存在します。最初に次の問いへ1行で答えてください。

意思決定：この画面を見て、誰が何を決めるのか？（今日の打ち手／優先順位／アラート対応）
時間軸：日次・週次・月次のどれを支援するのか？（混在させない）
範囲：チーム単位／個人単位／プロダクト・ライン単位のどれか？

例：「営業部・日次：先行KPIを見て、今日やることを1〜3個決めるための画面」

2. ペルソナ設計（誰のための画面か）

代表的な3ペルソナと、それぞれの情報要求／禁則を定義します。

ペルソナ	欲しい情報	不要／禁則	典型アクション
営業マネージャー	アポ件数、決裁者同席率、初回提案中央値、上位プラン提示率	案件詳細の冗長リスト	不足指標の担当アサイン・今日の打ち手決定
編集責任者（ブログ/SEO）	週の新規記事本数、リライト本数、内部リンク追加、CTR改善本数、CTA設置率	過剰な色分け・小数点過多	今週のリライト対象選定・タイトルAB実行
製造現場リーダー	工程間WIP上限遵守率、一次不良48h是正率、検査スロット稼働率	月次の総括だけの静的数字	WIP超過の解消・人員再配置・是正指示

3. ビュー分割：日次／週次／月次を混ぜない

1画面1目的の原則に従って、ビューを分けます。

日次ビュー（先行KPI）：3〜5指標＋前日比・7日中央値・目標線・アラート。
目的：今日やることを決める。会議台本は運用編参照。
週次ビュー（中間KPI）：率×件数の関係、施策のBefore/After、チーム比較。
月次ビュー（KGI）：KPI→KGIの波及係数、季節性、四半期OKR達成度（OKRとの接続）。

4. 指標セットの作り方（先行性×可制御性）

ダッシュボードには「効くKPI」だけを載せます。判断の基準は以下の5つ。

先行性：上げ下げで数週〜数ヶ月後のKGIが動く
可制御性：担当が今日から行動で変えられる
明確性：分子・分母・対象・例外の定義が一意
測定可能性：自動取得できる（人手更新は最小）
頻度：日次または週次で更新され意思決定に使える

迷ったら実例へ：KPI例10選

5. 画面レイアウトとUI設計（実務ルール）

ヒーローカード：最重要KPIを左上に（Fパターン）。目標との差、前日比、7日中央値。
カードの順序：「量→質→スピード→品質ガード」の順。
1カード=1メッセージ：注釈は最小限。色は意味で限定（緑=達成、赤=未達）。
グリッド：12カラム基準。モバイルは1列化し、最重要3枚だけ表示。
注釈ログ：施策メモ・異常理由はカードに紐づくコメントとして残す（監査に有用）。

6. チャート選定ガイド（迷ったらこれ）

目的	適切な表示	備考
時系列の傾向	折れ線＋7日中央値＋目標線	平均より中央値がノイズに強い
率×件数の関係	散布図	改善余地の可視化に最適
カテゴリ比較	横積み棒（3〜5カテゴリ）	色は最小、凡例を明快に
差分・達成状況	数値カード	前日比／前週同曜日比を併記

避けたい：3Dグラフ、色の乱用、指標の詰め込み、二軸の多用。

7. 差分とロバストな計算方法

前日比：(今日 − 昨日) / 昨日
前週同曜日比：(今日 − 7日前) / 7日前（季節・曜日要因を除去）
移動中央値：過去7日/14日の中央値（外れ値に強い）
P90/P95：「最悪ケース」の監視に有効（初回提案リードタイムなど）

8. アラート設計（固定しきい値＋統計的検知）

行動に直結するアラートだけを鳴らします。過剰通知は無視の温床です。

固定しきい値：例「アポ獲得 < 10件/週」
統計的しきい値：移動中央値 − 2σ を下回ったら通知
連続条件：「2日連続未達」などの組み合わせでノイズを抑制
Runbook：通知には切り分け・一次対策・責任者を添付（運用編テンプレ）

9. データSLO（品質基準）とエラーバジェット

項目	基準	測り方	対処
Freshness	毎朝 9:00 更新完了	最終更新時刻の自動記録	遅延時は自動通知→手動リフレッシュ
Completeness	欠損率 1%未満	行レベルの欠損監視	ETL再取り込み／例外レポート
Validity	定義シート準拠 100%	スキーマ検証・ビジネスルール	バリデーション失敗で公開停止

エラーバジェット：月間の許容遅延・欠損の上限を明示し、超過時は機能追加より信頼性改善を優先。

10. データモデルとETL/ELT（最小構成）

取得元の一本化：営業=CRM、SEO=CMS＋Search Console、製造=MES/QMS。
命名規則：指標は domain_metric_grain（例：sales_appointments_daily）。
スケジュール：毎朝9:00（JST）自動更新／失敗時はリトライ→通知。
履歴管理：日次スナップショットを保存（後日の係数分析用）。

11. 権限・監査・変更管理

閲覧：原則全員（透明性）。
編集：データ責任者のみ（変更ログ必須）。
注釈：施策・異常の理由をカードに紐づけて残す（学習資産化）。
変更申請：指標の追加/廃止は軽量RFC（目的・定義・影響範囲・ロールバック）。

12. 現場別サンプル画面（構成例）

12-1. 営業（日次ビュ—）

カード1：週のアポ獲得件数（目標線／前日比／7日中央値）
カード2：決裁者同席率（散布：同席率×受注率）
カード3：初回提案までの中央値＋P90（折れ線）
カード4：上位プラン提示率（数値カード＋部署別棒）
アラート：2日連続同席率<50% → 招待テンプレの使用率をRunbook提示

12-2. ブログ/SEO（日次〜週次）

カード1：新規記事本数（週計）／リライト本数
カード2：公開7日以内の内部リンク追加数（記事あたり）
カード3：タイトルABテスト本数とCTR差分
カード4：CTA設置率（記事数に対する比率）

12-3. 受注生産（現場）

カード1：工程間WIP上限遵守率（時系列）
カード2：一次不良48h是正完了率（棒）
カード3：検査スロット稼働率（時帯別ヒートマップ）

13. デザイン原則（見やすさは“意思決定速度”）

色は意味に限定（緑=達成、赤=未達、灰=参照）。
小数点は必要最小（%は小数1桁まで）。
単位と期間を凡例に常設（例：/週、営業日）。
アクセシビリティ：コントラスト比、色覚多様性に配慮。
ダークモードは夜間監視向けに用意（現場利用が多い場合）。

14. ローンチ手順（4週間ロードマップ）

Week1：目的定義・ペルソナ・指標選定（3〜5）・定義シート作成（設計編）
Week2：ETLとデータSLO整備（9:00更新・欠損監視）。βダッシュボード（目標線・中央値・差分）。
Week3：アラート＋Runbook実装。日次10分／週次30分の運用開始。
Week4：月次レビューでKPI→KGIの波及を点検。効かないカードは入替。

15. 仕様テンプレ（コピーして使えます）

15-1. 指標定義シート（抜粋）

指標名	定義（分子/分母）	対象/除外	取得元	更新頻度	締め時刻	責任
週のアポ獲得件数	当週に日程確定した初回面談数 / 1週	再商談除外	CRM＋Calendar	日次	09:00 JST	Inside Sales
初回提案中央値	初回打合せ→初回提案の営業日差の中央値	特注案件除外	CRM＋DMS	週次	月曜 10:00	Sales
内部リンク追加数	新規記事1本あたり公開7日以内の既存→新規リンク本数	非公開・下書き除外	CMS＋SEOクローラ	週次	月曜 10:00	編集チーム

15-2. カード仕様シート

【カード名】決裁者同席率
【目的】受注率とリードタイムに直結する先行KPIを日次で監視
【表示】数値カード＋時系列折れ線（7日中央値・目標線）＋散布（同席率×受注率）
【差分】前日比・前週同曜日比
【アラート】2日連続で50%未満 → 招待テンプレ使用率カードを同時点灯
【注釈】施策メモ（メールテンプレ修正、経営同席要請など）