AIRDOの会員サービスリニューアルでは、2026年9月28日と29日に一部機能が止まります。でも、直前になると「何がいつ使えなくなるのか」が一番気になりますよね。
正直に言うと、止まる範囲は時間帯で少しずつ変わります。だからこそ、9月28日までに何を確認しておけばいいのかを先に知っておくと安心です。
この記事では、AIRDO 9月28日とAIRDO 9月29日の停止時間を整理します。あわせて、オンラインチェックインが使える条件や、搭乗予定者が先に見ておく項目もまとめます。
「9月28日までにパスワードを変更するのか」という誤解も、ここでほどけます。
AIRDO 9月28日と29日の停止時間を先に整理
9月28日12:00からMy AIRDOの停止が始まります
AIRDOのサービス制限は、2026年9月28日12:00から始まります。最初に止まるのは、My AIRDOの一部機能です。
この時点で、新規入会や会員情報変更ができなくなります。特典航空券の予約、変更、解約もここで停止します。
特典航空券（マイルなどで取る航空券）は、直前に動かしたくなることが多いですよね。でも、この時間をまたぐとMy AIRDO上では操作できません。9月28日に予定があるなら、昼前までに確認を済ませるのが安全です。
9月28日21:30からWeb停止の範囲が広がります
9月28日21:30になると、停止範囲がさらに広がります。この時間から9月29日6:30までは、My AIRDOに加えて、オンラインチェックイン以外のAIRDO Webサイト機能も止まります。
つまり、予約、変更、解約などのWeb操作が広く使えなくなります。オンラインチェックイン（Webで搭乗手続きを済ませること）だけは例外です。
ただし、それ以外の操作はできない前提で考えたほうが混乱しません。夜にまとめて手続きしようとすると、思ったより動けないはずです。この時間帯は「確認だけ先に終える」が合っています。
9月29日6:30で制限は終了します
サービス制限は、2026年9月29日6:30までです。この時刻を過ぎると、順次利用できる状態に戻ります。
ただし、9月29日以降は別の対応が必要です。それがMy AIRDOへのログイン時に求められるパスワード再設定です。
なので、9月29日になったら自然に全部そのまま使える、というわけではありません。停止時間の終了と、ログイン時の再設定は分けて考えると分かりやすいです。ここを切り分けておくと、当日の焦りがかなり減ります。
9月28日12:00以降に使えなくなる操作
新規入会と会員情報変更が止まります
9月28日12:00以降は、My AIRDOの新規入会が停止します。会員情報変更も同じタイミングで止まります。
住所や連絡先を見直したい人は、昼前までに済ませるのが無難です。午後になってから気づくと、手続きが通らなくなります。
こういう停止は、気づいた時点で急に困るのが厄介です。だから、9月28日に少しでも動く予定があるなら、午前中の確認が大事です。
特典航空券の予約・変更・解約も停止します
特典航空券の予約、変更、解約も9月28日12:00から止まります。マイルで旅程を組む人には、かなり影響が大きい部分です。
空席の動きに合わせて調整したい場面はありますよね。でも、この時間を越えるとMy AIRDOでは触れません。
9月28日に特典航空券を見直す予定があるなら、昼前までに終えるのが安全です。「あとで解約すればいいか」は通らないので、先に片づけておきたいところです。
予約確認は停止前に済ませると安心です
9月28日12:00以降は、予約内容の確認や変更もしづらくなります。とくに出発時刻や予約番号の確認は、後回しにしないほうがいいです。
搭乗当日に画面を開けないと、別の端末を探すことになりがちです。そんな手間を避けるには、予約情報を先に手元へ置いておくのがいちばんです。
紙でもメモアプリでもいいので、すぐ見られる形にしておくと落ち着きます。停止前に一度見ておくだけで、気持ちの余裕がかなり変わります。
9月28日21:30以降に広がるWeb停止の影響
オンラインチェックイン以外の操作が止まります
9月28日21:30から9月29日6:30までは、停止範囲が広がります。この時間帯は、My AIRDOの機能に加えて、オンラインチェックイン以外のAIRDO Webサイト機能も使えません。
つまり、予約、変更、解約などの操作が広く止まるイメージです。オンラインチェックインだけ残るので、少しややこしく感じます。
でも、ほかのWeb操作はできない前提で考えると分かりやすいです。夜にまとめて手続きしたい人ほど、この時間を避けるのが安全です。
9月28日・29日に搭乗する人が先に見る点
9月28日・29日に搭乗予定がある人は、事前確認がかなり大切です。確認したいのは、予約情報、出発時刻、予約番号、航空券番号です。
特に予約番号や航空券番号は、手元にあると安心感が違います。オンラインで見られる前提で動くと、停止時間にぶつかったときに困ります。
だから、搭乗予定の人は停止前に控えを取っておくのがおすすめです。スマホの画面で見られても、別の場所に保存しておくとさらに安心です。
停止時間に重なったときは無理に動かさない
停止時間に重なったら、無理に操作しないことが大切です。画面を更新しても、使えないものは使えません。
そのときは、控えてある予約番号や出発時刻を見て落ち着きます。そして、停止終了後に改めて確認するほうが早いです。
焦って別の操作を増やすほど、かえって時間を失いやすいです。先に控える、止まったら待つ、この順番がいちばん実用的です。
9月29日以降に必要になるMy AIRDOの対応
ログイン時にパスワード再設定が必要です
9月29日6:30以降は、My AIRDOへログインする際にパスワード再設定が必要になります。
ここは「9月28日までにパスワードを変更する」という意味ではありません。必要なのは、再設定に備えて情報をそろえておくことです。
なので、今やるべきことはパスワードの事前変更ではないです。勘違いしやすい部分ですが、ここはかなり大事です。
再設定の細かな手順は別記事に任せて、この記事では停止時間の把握に絞ります。
My AIRDOデスクでは再設定できません
My AIRDOデスクでは、パスワードの再設定はできません。ここを知らないと、あとで問い合わせ先を探して迷いやすいです。
つまり、再設定は別の流れで進める必要があります。9月29日以降に慌てるより、止まる時間と準備物を先に押さえたほうが現実的です。
問い合わせればすぐ解決、というタイプではないので注意したいところです。停止前にできる準備を終えておくのが、いちばん効きます。
情報が確認できない場合の案内
入力情報が正しいのに、「お客様の情報が確認できませんでした」と表示される場合があります。
その場合、AIRDOはMy AIRDOへの新規入会を案内しています。これは少し驚く流れですが、実際にありうる案内です。
だから、ログインできる前提で直前に動くより、余裕を持って確認しておくほうが安全です。不安がある人は、登録情報を先に見直しておくと気持ちが楽になります。
ただし、ここでは新規入会の手順までは扱いません。
会員制度の統合とポイント関連で押さえたい点
AIRDO Online MarchéもMy AIRDOへ統合されます
AIRDO Online Marchéも、My AIRDOへ会員制度が統合されます。そのため、オンラインショップを使う人にも影響があります。
買い物だけの話ではなく、会員情報のつながり方が変わるイメージです。9月29日以降に利用するなら、My AIRDO側でのパスワード再設定が必要になります。
ここを知らないと、ショップは別だと思って戸惑いやすいです。オンライン購入をよく使う人ほど、見逃したくないポイントです。
AIRDOポイントからAIRDOマイルへの変更も同日です
AIRDOポイントからAIRDOマイルへの変更も、9月29日が関係します。この記事では細かな変更手順は扱いませんが、日付だけは押さえておきたいです。
ポイントの動きが変わると、あとで見返したときに混乱しやすいからです。制度の中身を詳しく知りたい人は、関連記事を分けて見るほうが分かりやすいです。
わたしなら、まず停止時間と影響範囲を先に整理します。そのあとで制度変更の詳細を追うほうが、無駄なく理解できます。
9月28日までに見直したい使い方
制度変更の前後は、使い方を少し見直すいい機会です。たとえば、ログイン情報をどこに置くかだけでも変わります。
また、予約確認の控えを残す習慣があると、停止時間でも困りにくいです。会員サービスの変更は面倒に見えますが、準備する内容は意外と絞れます。
焦って全部を理解しようとせず、必要なところから押さえれば大丈夫です。
9月28日と29日にAIRDOを使う人の確認リスト
予約前後で先に見ておきたい項目
9月28日や29日にAIRDOを使うなら、先に見る項目があります。まず、予約情報を確認してください。
次に、出発時刻を控えておくと安心です。さらに、予約番号や航空券番号も手元に置いておきたいです。
これらは、停止時間に入ると確認しづらくなります。事前に見ておくだけで、当日の不安がかなり減ります。
オンラインチェックインを使う人の注意点
オンラインチェックインは、ほかのWeb機能とは扱いが少し違います。9月28日21:30以降でも、オンラインチェックイン自体は例外として残ります。
ただし、それ以外の予約や変更の操作はできない前提で考えたほうが安全です。チェックイン前に予約内容を直したくなると、そこで詰まりやすいです。
なので、オンラインチェックインだけを頼りにせず、先に必要な確認を済ませておくのがいいです。搭乗直前に慌てないための一手として、かなり効きます。
止まっていたらどうするか
もし停止時間に重なったら、まずは無理に操作しないことです。画面を何度も更新しても、使えないものは使えません。
そのときは、控えてある予約番号や出発時刻を見て落ち着きます。そして、停止終了後に改めて確認するほうが早いです。
先に控える、止まったら待つ、この順番がいちばん実用的です。意外と単純ですが、これが一番効きます。
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まとめ
AIRDOの9月28日と29日は、停止時間を先に押さえるのが大切です。9月28日12:00からは、My AIRDOの新規入会や会員情報変更、特典航空券の予約、変更、解約が止まります。さらに9月28日21:30から9月29日6:30までは、オンラインチェックイン以外のAIRDO Webサイト機能も止まります。9月29日6:30以降は、My AIRDOログイン時にパスワード再設定が必要です。9月28日までにやるべきなのは、パスワード変更ではなく、予約情報や連絡先の確認です。9月28日・29日に搭乗予定がある人は、予約番号や航空券番号を先に控えておくと安心です。まずは停止時間を自分の予定に当てはめて、必要なものだけ早めに見ておきましょう。
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