友人の結婚式で訪れた三沢市「ホテルグランヒル・つたや」さん。
初めての三沢での披露宴出席でいろいろと衝撃的なことも多かった今回の披露宴。
でもその中で、会場である「ホテルグランヒル・つたや」さんは最高でした。ご紹介しますよ。
グランヒルつたやに今回お世話になったこと。
色々とマニュアルにはないであろう対応をしていただきました。覚えてる分だけまとめておきます。
チェックインを早めてもらった。
飛行機の関係で三沢に到着したのが9時半。披露宴開始は17時から。今回、披露宴と同じ会場に部屋を取ってもらったのですが、チェックインできるのが15時。その間はいろいろ図書館やマックに行ったりして時間を潰していました。
電源カフェが少ない三沢市では図書館に行こう。Wi-Fi環境は悪いですが。
それでも大荷物を持っての時間つぶしはなかなかハード。ダメもとで12時過ぎにフロントに行きました。その時は清掃中でやはりチェックインはできませんでしたが、荷物は預かってもらいました。そして本来15時のチェックイン開始だが14時でもできるかも?と回答を頂きました。
その後、近くのマックでブログを書いたり時間を潰し、なんと14時前にチェックインさせてもらいましたよ。
荷物を部屋まで運んでくれた。
12時にチェックインできなかった際、荷物を預けました。そして再度14時前にチェックインした段階で、その荷物は部屋まで運ばれていました。ちょっとした気遣いが素晴らしいです。
披露宴が終わったの一杯
披露宴が終わった後、出口でソフトドリンクを配っていました。ほんと1カップなのですが、これはなかなか無いサービスですよね。ガッツリとアルコールをいただいた後だったので口直しに最高でしたよ。
車で三沢空港まで送迎
次の日、三沢空港まで車で送迎してくださいました。ほんとありがたい。
これがなければ「三沢駅」もしくは「三沢市役所」まであるいて連絡バスに乗るしかないですからね。あるいはタクシーか。
最初は失礼ながら田舎のホテルでしょ!?見たいな感覚でした。ほんとスイマセン。
でもこのホスピタリティは、これまで多くのホテルに宿泊していますが、なかなか素晴らしかったですよ。
いや書いてみればそうでもないでしょ!?と思われる方もいるかも知れません。でも、ここには書ききれない、実体感としてのサービスはほんとやばいです。(抽象的ですいません。)これはマジで訪れるべきホテルだと思いますよ。
うーん、地元に愛されるホテル。それが「グランヒルつたや」さんなんだと感じました。
コメント
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