auひかりを検討していると、良い評判だけでなく、デメリットも気になりますよね。
「実際に契約してから後悔したくない」そう思うのは、当然のことだと思います。
正直に言うと、auひかりにもデメリットはいくつかあります。ただ、事前に知っておけば対策できるものがほとんどです。
この記事では、auひかりのデメリットを料金面・解約面・他社比較の視点から徹底的にまとめました。それぞれのデメリットに対する解消方法もあわせて紹介します。
読み終わるころには、不安なく申し込みを検討できるようになるはずです。
auひかりの主なデメリット
提供エリアが限られている
auひかりの一番のデメリットは、提供エリアが限られていることです。
独自回線(他社を借りずに自社で光ファイバーを持っている回線)を使っているため、対応できる地域に限りがあります。
地方に住んでいる方の中には、そもそも申し込めないケースもあります。
契約を検討する前に、必ず公式サイトでエリア確認をしておきましょう。
ここを飛ばしてしまうと、時間を無駄にしてしまいます。
工事に時間がかかることがある
auひかりは、申し込みから開通まで工事が必要です。
繁忙期には、工事の予約が集中し、1か月以上待つこともあります。
「すぐに使いたいのに待たされた」という口コミも見られます。
工事期間の目安や短縮のコツについては、こちらの記事でも詳しく解説しています。
auひかりで後悔しないために!工事・料金・キャッシュバック完全ガイド
マンションでは速度が出にくい場合がある
マンションタイプの場合、建物の配線方式によって速度が変わります。
VDSL方式(電話線を利用して各部屋まで信号を送る方式)の建物では、光回線本来の速さが出にくいことがあります。
「マンションなのに思ったより遅かった」という声も、口コミの中には見られます。
マンションでの対応状況については、こちらの記事で詳しくまとめています。
auひかりはマンションでも対応?絶大な速さと料金・注意点を徹底解説
料金面のデメリット
契約期間に縛りがある
auひかりのプランの中には、契約期間の縛りがあるものがあります。
縛りのある期間内に解約すると、違約金が発生することが多いです。
その分、月額料金が安く設定されているという側面もあります。
契約期間の縛りがないプランを選べば、この心配は少なくなります。
ただし、月額料金は縛りありのプランより高めになることが一般的です。
工事費が発生する
auひかりを新規で導入する場合、工事費がかかります。
戸建てタイプで4万円台前後、マンションタイプで2万円台前後が目安です。
キャンペーンを使わない場合、この金額をそのまま負担することになります。
ぶっちゃけ、この工事費だけを見ると「高い」と感じる方も多いと思います。
ただし、条件を満たせば実質無料になることも多いので、あきらめるのはまだ早いです。
auスマホ以外は割引の恩恵が少ない
auひかりの目玉であるセット割は、auのスマホを使っている方向けの制度です。
そのため、他社のスマホを使っている方にとっては、料金面でのメリットが少なくなります。
「乗り換えてもあまり安くならなかった」という口コミの原因は、ここにあることが多いです。
自分のスマホキャリアと合わせて、総合的にお得かどうかを判断することが大切です。
解約時のデメリット
違約金がかかる場合がある
契約期間内に解約すると、違約金が発生することがあります。
金額はプランによって異なりますが、数千円から1万円程度が目安です。
更新月であれば、違約金がかからずに解約できます。
解約を考えている場合は、まず自分の契約更新月を確認しておきましょう。
このタイミングを逃さないことが、無駄な出費を防ぐコツです。
撤去工事が必要になることがある
建物や設備によっては、解約時に撤去工事が必要になる場合があります。
賃貸住宅では、退去時にこの撤去工事を求められることもあります。
工事費用がかかるケースもあるため、事前に確認しておくと安心です。
戸建てとマンションでも、撤去工事の内容が変わることがあります。
気になる場合は、解約前に公式窓口へ問い合わせておきましょう。
メールアドレスが使えなくなる
auひかりを解約すると、付随するメールアドレスも使えなくなります。
大事な連絡先として登録している場合は、事前の変更手続きが必要です。
これを忘れると、重要な連絡を見逃してしまう可能性があります。
解約前に、フリーメールなど別のアドレスへの切り替えを済ませておくと安心です。
他社と比較したときのデメリット
独自回線ゆえの対応エリアの狭さ
独自回線は速度面で有利な反面、対応エリアが狭くなりやすいという弱点があります。
光コラボレーション(NTTの回線を借りてサービスを提供する仕組み)を使うドコモ光やソフトバンク光は、比較的広いエリアで利用できます。
住んでいる地域によっては、そもそも選択肢に入らないこともあります。
他社との詳しい比較は、こちらの記事でもまとめています。
auひかりとドコモ光・NURO光・ソフトバンク光を徹底比較
光コラボレーションとの違い
光コラボレーションは、すでにNTTの回線が入っている家庭であれば、切り替えがスムーズです。
一方auひかりは独自回線のため、新たに回線を引く工事が必要になることが多いです。
その分、工事期間が長くなりやすいというデメリットにつながります。
ただし、速度の安定性という点では、独自回線の方に分があるとも言われています。
何を重視するかによって、感じ方が変わるポイントです。
プロバイダを自由に選べない
auひかりは、プロバイダが一体型のサービスとして提供されています。
そのため、他社のように好きなプロバイダを個別に選ぶことができません。
プロバイダにこだわりがある方にとっては、これがデメリットに感じられることもあります。
一方で、プロバイダ選びに悩まなくて済むという見方もできます。
シンプルさを重視する方には、むしろメリットになるかもしれません。
デメリットを解消する方法
事前のエリア確認を徹底する
一番大きなデメリットである提供エリアの問題は、事前確認でほぼ解消できます。
公式サイトの郵便番号検索を使えば、数分でチェックが可能です。
マンションの場合は、建物名も合わせて確認しておくとより確実です。
この一手間を惜しまないだけで、無駄な検討時間を減らすことができます。
キャンペーンで費用負担を減らす
工事費や違約金といった費用面のデメリットは、キャンペーンでカバーできることが多いです。
乗り換えキャッシュバックや、工事費実質無料のキャンペーンを活用しましょう。
窓口によって内容が異なるため、複数比較してから申し込むのがおすすめです。
これマジで、キャンペーンを使うか使わないかで総額が大きく変わります。
面倒でも、比較する価値は十分にあると思います。
契約前に他社と比較する
デメリットが自分にとって本当に問題になるかどうかは、他社と比較することで見えてきます。
料金や速度、セット割の条件を並べて比べることで、判断材料が増えます。
auひかりの評判・口コミについては、こちらの記事も参考にしてみてください。
auひかりの評判・口コミは本当?利用者のリアルな評価とデメリット
まとめ
auひかりのデメリットには、提供エリアの狭さや工事期間の長さ、解約時の違約金などがあります。
ただし、これらの多くは事前確認やキャンペーンの活用で対策できるものばかりです。
デメリットだけを見て諦めるのではなく、自分にとって重要かどうかを見極めることが大切です。
速度の安定性やセット割といったメリットも踏まえたうえで、総合的に判断してみてください。
この記事が、後悔のない選択をするための参考になればうれしいです。
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