先日、新築マンションを購入しました。いや~最近の新築マンションは凄いですね!
なんと管理費の中にインターネット接続料も含まれているじゃないですか。
入居当初から冒頭写真のようなルーターまで設置してあって。
まぁ良いサービスですわ。
使っても使わなくても管理費は変わらない。当然、その分払っているので使わなきゃ損!!
という事で、入居当初接続を試みたのですが、なかなかうまくいかず。。
その後、バタバタと忙しく、なかなか再設定の機会がありませんでした。
そしてようやく今日、時間ができたので再度設定。が、それでも残念ながら上手くいかない。
うーん。契約が上手くいってないのか、設定が悪いのか。
色々マニュアルを見たりグーグル先生に聞いても一向に繋がる気配がありません。
ギガマンション・スマートタイプ全戸加入プランが繋がらない理由
- 自分の部屋まで回線が来ていない!
- 回線が届いていないのでマニュアルに従っても無駄!
- 繋げるにはカスタマーサービスに電話するのが一番!
ギガマンション・スマートタイプ 全戸加入プラン(ルーター:RS-500MI)
契約したのはNTT「ギガマンション・スマートタイプ 全戸加入プラン光配線方式」というやつです。
プロバイダーはWAKWAK「WAK for ギガマンション全戸光プランA」です。
結論から言うと、あれこれやってダメなら電話でカスタマーセンターに問合せるのが一番。
実はわたしも電話問合せして「アッサリ解決」しました。
どうやら機器の設定が上手くいってなかったようで、自分の家まで通信が届いていなかったみたいです。
ものの10分。ルーターの機器型番(RS-500MI)を伝え、あとはカスタマセンターの指示通り手順を踏むだけ。
ほんと何事もなかったかのようにインターネット接続できました。
いやダメですね。なんとなく電話するのが面倒で。しかも携帯からだとフリーダイヤルに繋がらないので、ケチっていた自分がいました。
もっと早く電話すればこんなことにはならなかったんですがね。ほんと失敗。
なので、マニュアル見ても分からない場合はNTTとプロバイダーの契約書類を手元に置いて、カスタマーセンターに電話するのが一番良いですよ。
わたしみたいに時間を無駄にしないでくださいね。
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