My AIRDOの会員サービスが変わると聞くと、まず何を確認すればいいのか、そこで手が止まりますよね。
とくに気になるのが、My AIRDOのお客様番号と登録メールアドレスです。9月29日以降の再設定に向けて、今のうちに何を見ておけばいいのか。
この記事では、その確認ポイントだけに絞って整理します。パスワードを今すぐ変える話ではありません。
9月28日までに、ログインIDの確認を済ませておくための記事です。お客様番号が見つからないときの探し方や、登録メールアドレスの見直し方も、初心者向けにやさしくまとめました。
My AIRDOの再設定前に確認したいこと
お客様番号と登録メールアドレスを先に見る
My AIRDOの再設定では、本人確認の起点になる情報が大事になります。その中心が、お客様番号と登録メールアドレスです。
この2つが分かっていれば、再設定の入り口で迷いにくくなります。逆にここがあいまいだと、画面を進めるたびに止まりやすいです。
わたしなら、まず手元のメールと書類を見ます。会員情報が載っていそうなものを、先に集めておくイメージです。
準備しておくものは、次の3つで足ります。・My AIRDOのお客様番号が分かるもの。・登録メールアドレスが確認できるもの。・AIRDOからのメールを受け取れる環境です。この順で確認すると、あとから「あれ、どれだっけ」となりにくいです。
今のパスワードは覚え直さなくていい
ここで勘違いしやすいのが、9月28日までにパスワードを変える必要があるのか、という点です。結論からいうと、焦って今のパスワードを変更する話ではありません。
必要なのは、9月29日以降に向けた再設定です。だから先にやるべきなのは、ログインIDの確認と受信準備です。
「変更」と「再設定」は似ていますが、やるタイミングが違います。ここを混ぜると、無駄に不安になります。
今の段階では、再設定に必要な材料をそろえるだけで十分です。
確認しておくと後がかなり楽になる
ログインIDがすぐ分かると、再設定の入力で足が止まりません。登録メールアドレスも同じで、受信先が合っていれば案内を追いやすいです。
これは地味ですが、かなり差が出ます。たとえば引っ越し前に、鍵と住所録をまとめる感じに近いです。
当日になって探すより、先に置き場所を決めておくほうが楽ですよね。My AIRDOでも、同じ考え方で準備すると迷いにくいです。
しかも再設定は、確認できる情報が多いほど進めやすいです。だから今は、「覚えているか」ではなく「見て分かるか」で考えるのがコツです。
My AIRDOのお客様番号を確認する方法
まずは会員関連のメールを探す
お客様番号が分からないときは、最初にメールを探すのが手早いです。入会時の案内や会員情報の通知には、番号が載っていることがあります。
検索するなら、「My AIRDO」や「AIRDO」で探すと見つけやすいです。迷ったら、受信トレイだけでなく、迷惑メールも見ておくといいです。
見落としは、だいたいそこにあります。メール本文に番号がない場合でも、案内ページへのリンクが残っていることがあります。
まずは会員登録時のメールを、落ち着いてたどるのが近道です。
会員証や控えに書かれていないか見る
紙で会員情報を残している人は、手元の控えも見てみてください。会員証や申込控え、登録時のメモに記載がある場合があります。
スマホのメモアプリに、番号だけ控えている人もいます。ぶっちゃけ、こういう紙やメモは強いです。
ログイン情報って、思ったより記憶があいまいになりやすいので。番号の桁数や表記を見間違えないように、1文字ずつ確認するのが安全です。
特に数字の並びは、似て見えても違うことがあります。「たぶんこれ」ではなく、「これで間違いない」と言える状態を目指しましょう。
それでも不明なら先に整理しておく
どうしても見つからないときは、無理にその場で答えを出さなくて大丈夫です。先に整理しておきたいのは、登録時の名前、メールアドレス、会員関連の記憶です。
この3つがあると、あとで確認するときに話が通りやすくなります。また、どのメールアドレスで登録したか、候補を2つ3つまで絞っておくと楽です。
スマホを複数使っている人は、過去の受信箱に手がかりが残っていることもあります。見つからないから終わり、ではありません。
まずは探す順番を決めるのが大事です。整理できていれば、再設定のときに必要以上に焦りません。
登録メールアドレスを見直すときのポイント
受信できるメールアドレスか確認する
登録メールアドレスは、「思い出す」だけでなく、実際に受信できるかも確認したいです。使っていないアドレスや、もう見ていない受信箱だと、案内を逃しやすくなります。
とくにキャリアメールを使っている人は、迷惑メール設定の影響を受けやすいです。自分が普段見ているメールアドレスかどうか、いったん落ち着いて確認してください。
受信先が合っていれば、再設定の案内を受け取りやすくなります。ここを先に見ておくと、のちのちの不安がぐっと減ります。
ドメイン指定受信を使っている人は要注意
ドメイン指定受信（特定の送信元だけ受け取る設定）を使っている人は、設定の見直しが必要です。AIRDOからのメールが、受け取れない状態になっていることがあります。
これは見落としやすいので、かなり大事なポイントです。せっかく番号を確認しても、メールが届かなければ前に進めません。
再設定メールを待つ前に、受信許可の設定を見ておくと安心です。設定画面の名前は端末で少し違いますが、やることは同じです。
「AIRDOのメールを受け取れるか」を、先に確かめておきましょう。
メールが複数ある人は使う順番を決める
メールアドレスをいくつも持っていると、どれが登録先か分からなくなります。そんなときは、よく使う順に候補を並べるのがおすすめです。
たとえば、今メインで使っているもの、昔の携帯のもの、仕事用のもの、という順です。この順番をつけるだけで、確認作業がかなり整理されます。
候補が多いほど、頭の中だけで判断しないほうがいいです。メモに書き出すと、思った以上に見通しがよくなります。
メールは記憶より、一覧にして見たほうが強いです。
お客様番号が分からないときの探し方
スマホ内の検索で候補をしぼる
お客様番号が見つからないなら、スマホのメール検索を使うのが近道です。「AIRDO」「My AIRDO」「会員」などで探すと、関連メールがまとまって出てきます。
件名だけでなく、本文検索も試すと見つかりやすいです。受信トレイが多い人ほど、手作業で探すより検索のほうが早いです。
わたしも、こういう確認は最初から検索に頼ったほうが楽だと思います。探す範囲を広げるときは、フォルダを切り替えて見てください。
検索結果に出ないメールが、別フォルダに残っていることがあります。
家族が管理していた場合は確認先を戻す
会員登録を自分で全部していない場合は、家族のメールや書類に手がかりがあることがあります。とくに過去に一緒に航空券を手配した人は、保存先が自分ではないことも多いです。
その場合は、誰のメールに届いたかを思い出すだけでも前進です。「自分のアドレスだと思っていた」というズレは、意外とよくあります。
焦って新しい情報を作るより、元の管理場所をたどるほうが確実です。もし家族と共有していたなら、当時の控えやプリントも見てください。
思い込みを外すと、案外すぐ見つかることがあります。
見つからないなら入会情報を整理する
最後まで見つからないときは、入会時の情報を整理しておくと次に進みやすいです。氏名、生年月日、登録したと思うメールアドレス。
このあたりをメモにまとめておきます。情報が散らばっていると、あとで自分でも追いにくくなります。
まずは「どこを見たか」を残すだけでも十分です。探した場所が分かれば、同じ場所を何度も見直さずに済みます。
見つからない状態のまま放置するより、整理して次に備えるほうが建設的です。再設定の前準備としては、ここまででかなり形になります。
9月29日以降に困らないための準備
再設定で使う情報を一か所にまとめる
9月29日以降に慌てないためには、情報を分けておかないことが大切です。お客様番号、登録メールアドレス、受信できるメール環境を一か所にまとめましょう。
紙のメモでも、スマホのメモでも構いません。大事なのは、すぐ見返せることです。
再設定の場面は、思い出す作業より、確認する作業が中心です。だからこそ、探す手間を先に減らしておくと安心です。
1枚のメモにまとまっているだけで、かなり気持ちが軽くなります。
オンラインショップ利用者は会員統合も意識する
AIRDO Online Marchéを使う人は、会員制度の統合も意識しておきたいです。オンラインショップ側だけ見ていると、必要な情報を見落としやすいからです。
利用先が増えるほど、どのIDを使うのかが分かりにくくなります。だから今のうちに、どのサービスで何を使っているかを整理しておくといいです。
難しいことは要りません。「このメールで登録した」「この番号で管理している」それだけでも十分な整理になります。
あとで見返したときに、自分で分かる状態がいちばん強いです。
関連情報は別記事もあわせて見る
今回は、ログインIDの確認にしぼってまとめました。なので、9月28日や29日の停止時間や、搭乗前の細かい準備は別記事で見ると整理しやすいです。
また、9月29日以降の流れや、ポイントからマイルへの変更も、別の話として分けて読むほうが頭に入りやすいです。
関連記事を並べて読むと、自分に必要な情報だけ拾いやすくなります。まずはIDの確認を終えてから、次の準備に進むのがスムーズです。
わたしなら、この順番で見ます。迷いを小さくしていくのが、いちばん確実です。
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まとめ
My AIRDOの再設定前に大事なのは、今のパスワードを慌てて変えることではありません。9月29日以降に備えて、お客様番号と登録メールアドレスを確認することです。
まずは会員関連メール、紙の控え、スマホのメモを順に見てください。それでも見つからなければ、候補のメールアドレスを整理するだけでも前進です。
さらに、AIRDOからのメールを受け取れる設定にしておくと、再設定時の不安がかなり減ります。この記事では、再設定の前に何を確認すればいいかだけを絞りました。
次に必要になったら、関連情報もあわせて見てみてください。
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