「楽天モバイルって、スマホに詳しくないわたしでも使えるの？」
そんな不安を抱えて、申し込みをためらっていませんか？
格安スマホや格安SIMって、なんとなく「難しそう」「設定が大変そう」というイメージがありますよね。
わたし自身、最初はスマホの設定が得意なほうではありませんでした。
でも楽天モバイルに乗り換えてみたら、手続きも設定も思っていたよりずっとシンプルで、あっさり使い始められたんです。
この記事では、スマホ初心者の方が楽天モバイルを始めるときに気になる疑問を、一つひとつわかりやすく解説します。
申し込みの流れ、設定の手順、使い始めてからのポイントまで、順番に読めば全部わかる内容にしました。
読み終わったあとには、「これなら自分にもできる」という感覚が持てるはずです。
携帯代を下げたいけど、難しそうで踏み出せないでいる方に、ぜひ読んでほしい記事です。
楽天モバイルは初心者でも使える？基本をおさえよう
楽天モバイルってどんなサービス？
楽天モバイルは、楽天グループが運営するスマホの通信サービスです。
自社回線（楽天が自分で整備した通信ネットワーク）を持つ、れっきとした通信キャリアです。
ドコモ・au・ソフトバンクと並ぶ第4のキャリアとして位置づけられています。
プランはシンプルで、「Rakuten最強プラン」の1種類のみ。
使ったデータ量に応じて料金が自動で変わる仕組みなので、複雑な料金プランを比較する必要がありません。
初心者にとって「どのプランを選べばいいかわからない」という悩みが最初から発生しないのは、大きなメリットです。
難しいことを考えなくても、使った分だけ払えばいい。それだけです。
格安SIMとは何が違うの？
楽天モバイルと混同されやすいのが、格安SIM（MVNO：大手キャリアの回線を借りて低価格でサービスを提供する事業者）です。
楽天モバイルは自社回線を持っているため、厳密には格安SIMとは異なります。
大きな違いをシンプルにまとめると以下のとおりです。
| 項目 | 楽天モバイル | 格安SIM（MVNO） |
|---|---|---|
| 回線 | 自社回線あり | 大手回線を借用 |
| 通話無料 | アプリ経由で無料 | 基本は有料 |
| データ無制限 | あり（エリア内） | プランによる |
| ポイント還元 | 楽天ポイント連携 | 基本なし |
楽天モバイルは、格安SIMよりも大手キャリアに近いサービス内容を、格安SIM並みの価格で使えるサービスと考えるとわかりやすいです。
初心者が楽天モバイルを選ぶメリット
初心者の方に楽天モバイルをおすすめしたい理由は、シンプルさにあります。
- プランが1種類なので選ぶ手間がない
- 解約金・縛りがないので失敗しても損しない
- 楽天IDがあれば申し込みがスムーズ
- 全国に実店舗があり、対面サポートも受けられる
「難しそう」という印象は、実際に触れてみると大体ひっくり返ります。
特に解約金がかからないという点は、初心者にとって大きな安心材料です。
合わなかったらやめればいい、という気軽さが、最初の一歩を踏み出しやすくしてくれます。
初心者向け！楽天モバイルの申し込み手順をわかりやすく解説
申し込み前に準備するものを確認しよう
申し込みを始める前に、以下のものを手元に用意しておきましょう。
- 楽天ID（楽天のアカウント）：持っていない場合は無料で作成できます
- 本人確認書類：運転免許証・マイナンバーカード・パスポートなどいずれか1点
- 支払いに使うクレジットカードまたはデビットカード
- MNP予約番号：今の電話番号を引き継ぐ場合のみ必要
楽天IDをすでに持っている方（楽天市場などを使っている方）は、追加の登録なしで申し込みが進められます。
準備が整ったら、あとはスマホかパソコンで公式サイトにアクセスするだけです。
MNP（電話番号そのまま乗り換え）の手順
MNP（Mobile Number Portability：今の電話番号をそのまま別のキャリアに持ち込む仕組み）を使えば、番号を変えずに乗り換えができます。
手順はシンプルです。
- 今のキャリアのアプリやWebサイトでMNP予約番号を取得する
- 楽天モバイルの申し込み画面で番号を入力する
- SIMが届いたら開通手続きをする
MNP予約番号には15日間の有効期限があります。
申し込みを決めてから取得するのが理想です。
取得方法は各キャリアのアプリから手続きできることがほとんどで、数分で発行されます。
SIMが届いてからの開通作業はどうやるの？
SIMカードが自宅に届いたら、開通作業を行います。
楽天モバイルの開通手続きは、my 楽天モバイル（楽天モバイルの公式アプリ）から行います。
画面の案内に沿って進めるだけなので、難しい知識は必要ありません。
対応端末であればAPN設定（スマホがモバイル通信をするための接続設定）も自動で完了します。
慣れていない方でも、だいたい15〜30分あれば開通できます。
もし詰まった場合は、楽天モバイルの公式サポートページに機種ごとの手順が掲載されているので、そちらを参考にしてください。
初心者がつまずきやすいポイントと解決策
キャリアメールが使えなくなる問題への対処法
楽天モバイルにはキャリアメール（@docomo.ne.jpなど各キャリア固有のメールアドレス）がありません。
乗り換え前に、キャリアメールを登録しているサービスのアドレスを変更しておく必要があります。
よく登録してあるサービスの例はこちらです。
- 銀行・クレジットカードなどの金融サービス
- AmazonやYahoo！ショッピングなどのECサイト
- NetflixやAmazon Primeなどのサブスク
- 各種ポイントカード・会員サービス
GmailやYahoo!メールなどのフリーメール（無料で使えるWebメールサービス）に切り替えるのがおすすめです。
乗り換えの1〜2週間前から少しずつ変更しておけば、当日に慌てることはありません。
一度やってしまえば、むしろスッキリして使いやすくなります。
スマホが対応しているか確認する方法
今使っているスマホが楽天モバイルで使えるかどうか、事前に確認が必要です。
確認方法はシンプルで、楽天モバイルの公式サイトにある動作確認済み端末リストに、自分のスマホのモデル名を入れて検索するだけです。
モデル名は、スマホの「設定」→「端末情報」から確認できます。
2021年10月以降に購入した端末は、法律によりSIMロック解除が義務化されているため、多くの場合そのまま使えます。
もし対応していなかった場合は、楽天モバイルでスマホをセット購入するキャンペーンを活用するのがおすすめです。
端末代がお得になるタイミングを狙えば、乗り換えと機種変更を同時にお得に済ませられます。
Rakuten Linkアプリの使い方がわからない
Rakuten Link（楽天リンク）は、楽天モバイルの無料通話・無料SMSが使えるアプリです。
このアプリ経由で電話をかけると、国内通話が完全無料になります。
使い方は普通の電話アプリとほぼ同じです。
- アプリを開く
- 電話帳から相手を選ぶ、または番号を入力する
- 通話ボタンを押す
これだけです。
アプリをダウンロードしてログインするだけで使い始められます。
注意点は、Rakuten Linkを使わずに標準の電話アプリでかけると通話料金が発生することです。
最初に「電話はRakuten Linkから」と習慣づけてしまえば、あとは何も考えなくて大丈夫です。
初心者でも安心！楽天モバイルのサポート体制
チャットサポートで困ったことを相談できる
楽天モバイルには、チャットサポートが用意されています。
文字を入力して質問するだけで、オペレーターが答えてくれます。
電話が苦手な方や、すき間時間に相談したい方にはとくに使いやすい形式です。
「こんな初歩的なことを聞いていいの？」と遠慮する必要はありません。
サポートはそのためにあります。
わからないことはどんどん聞いてしまいましょう。
全国の楽天モバイルショップで対面サポートも受けられる
「文字でのやり取りは不安」という方には、楽天モバイルショップ（実店舗）での対面サポートがあります。
全国各地にショップが展開されており、スタッフに直接相談しながら手続きや設定を進めることができます。
申し込みから開通まで店舗でサポートしてもらえるので、「一人でやるのは不安」という方にとって心強い選択肢です。
事前に来店予約をしておくと、待ち時間なくスムーズに対応してもらえます。
公式FAQとサポートページが充実している
楽天モバイルの公式サイトには、FAQ（よくある質問）ページが豊富に用意されています。
機種別の設定手順、開通の流れ、料金の見方など、初心者が迷いやすいポイントが丁寧に解説されています。
「まず自分で調べてみる」派の方も、「誰かに聞きたい」派の方も、どちらにも対応できるサポート体制が整っています。
ネットで調べるのが得意な方であれば、公式FAQと一般の解説ブログを組み合わせれば、ほぼすべての疑問は解決できます。
初心者だからこそ、サポートをフル活用して損はありません。
初心者におすすめ！楽天モバイルをお得に始める方法
キャンペーンを活用して初期費用を抑える
楽天モバイルでは、定期的に申し込みキャンペーンが実施されています。
代表的なキャンペーン内容の例はこちらです。
- 新規申し込みで楽天ポイントがもらえる
- スマホをセット購入するとポイント還元や割引が受けられる
- 乗り換え（MNP）でさらにポイントが上乗せされる
キャンペーン内容は時期によって変わるので、申し込み前に公式サイトで最新情報を確認するのがおすすめです。
タイミングを合わせるだけで、数千〜数万ポイントがもらえることも珍しくありません。
初心者こそ、こういったキャンペーンをしっかり使い倒してほしいです。
楽天カードと組み合わせるとさらにお得
楽天モバイルの支払いを楽天カード（楽天が発行するクレジットカード）に設定すると、楽天ポイントの還元率がアップします。
楽天市場での買い物時のポイント倍率も上がるので、日常の支出でどんどんポイントが貯まります。
貯まったポイントは、携帯料金の支払いにも使えます。
つまり、うまく活用すれば実質的な月額料金をさらに下げることができます。
楽天カードを持っていない方は、楽天モバイルと同時に申し込むのがおすすめです。
まずはサブ回線として試す使い方もある
「いきなりメイン回線を変えるのは不安」という方には、2台持ち（サブ回線として使う）という方法があります。
今のスマホはそのままにしつつ、楽天モバイルのSIMを別の端末に入れて試してみる、という使い方です。
楽天モバイルは3GBまで月1,078円（税込）なので、サブ回線としても非常にコスパが高いです。
実際に使ってみて電波状況や使い心地を確認してから、メイン回線に切り替えるかどうかを判断できます。
解約金なし・縛りなしだからこそできる、初心者にやさしい試し方です。
まとめ
楽天モバイルは、スマホ初心者の方でも十分に使いこなせるサービスです。
プランは1種類でシンプル。申し込みはスマホだけで完結。開通作業も画面の案内通りに進めるだけです。
「難しそう」という印象は、実際にやってみると大体ひっくり返ります。
不安な方は、楽天モバイルショップでスタッフに手伝ってもらいながら進めることもできます。
申し込み前にやることは3つだけです。
- 公式エリアマップで生活圏を確認する
- 今のスマホが対応しているか確認する
- キャリアメール登録サービスのアドレスを変更しておく
解約金なし・縛りなしで、合わなければいつでもやめられます。
初心者だからこそ、失敗してもリスクが少ない楽天モバイルから始めるのは、じつはとても賢い選択です。
毎月の携帯代が大幅に下がる生活は、思っているよりずっと近くにあります。
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