即電話!ギガマンション・スマートタイプ全戸加入プラン繋がらない!

ルーター

ルーター

先日、新築マンションを購入しました。いや~最近の新築マンションは凄いですね!

なんと管理費の中にインターネット接続料も含まれているじゃないですか。

 

入居当初から冒頭写真のようなルーターまで設置してあって。

まぁ良いサービスですわ。

 

使っても使わなくても管理費は変わらない。当然、その分払っているので使わなきゃ損!!

という事で、入居当初接続を試みたのですが、なかなかうまくいかず。。

 

その後、バタバタと忙しく、なかなか再設定の機会がありませんでした。

そしてようやく今日、時間ができたので再度設定。が、それでも残念ながら上手くいかない。

 

うーん。契約が上手くいってないのか、設定が悪いのか。

色々マニュアルを見たりグーグル先生に聞いても一向に繋がる気配がありません。

 

ギガマンション・スマートタイプ全戸加入プランが繋がらない理由

  • 自分の部屋まで回線が来ていない!
  • 回線が届いていないのでマニュアルに従っても無駄!
  • 繋げるにはカスタマーサービスに電話するのが一番!

 

 

ギガマンション・スマートタイプ 全戸加入プラン(ルーター:RS-500MI)

契約書

契約したのはNTT「ギガマンション・スマートタイプ 全戸加入プラン光配線方式」というやつです。

プロバイダーはWAKWAK「WAK for ギガマンション全戸光プランA」です。

 

結論から言うと、あれこれやってダメなら電話でカスタマーセンターに問合せるのが一番。

実はわたしも電話問合せして「アッサリ解決」しました。

どうやら機器の設定が上手くいってなかったようで、自分の家まで通信が届いていなかったみたいです。

 

ものの10分。ルーターの機器型番(RS-500MI)を伝え、あとはカスタマセンターの指示通り手順を踏むだけ。

ほんと何事もなかったかのようにインターネット接続できました。

 

いやダメですね。なんとなく電話するのが面倒で。しかも携帯からだとフリーダイヤルに繋がらないので、ケチっていた自分がいました。

もっと早く電話すればこんなことにはならなかったんですがね。ほんと失敗。

 

なので、マニュアル見ても分からない場合はNTTとプロバイダーの契約書類を手元に置いて、カスタマーセンターに電話するのが一番良いですよ。

わたしみたいに時間を無駄にしないでくださいね。

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